Topic: Support request - IP possibly blocked by MDB firewall !?

lemons free asked 4 years ago


We have a static IP address and I assume it somehow got blocked by your server. I can't access the MDB website from our internal network without VPN.

Please write me an email to share the effected IP address.

All requests fail at OVH servers in France:

Routenverfolgung zu mdbootstrap.com [149.202.49.101]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.2.1
  2    22 ms    22 ms    22 ms  62.156.244.25
  3    22 ms    22 ms    22 ms  62.156.246.134
  4    29 ms    30 ms    31 ms  217.239.40.178
  5    27 ms    27 ms    27 ms  be100-162.fra-5-a9.de.eu [37.187.232.98]
  6     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  7     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  8     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  9    31 ms    31 ms    31 ms  be101.sbg-g1-nc5.fr.eu [94.23.122.136]
 10     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 11    30 ms    29 ms    29 ms  be5.sbg-z2g1-a75.fr.eu [37.187.232.49]
 12    30 ms    29 ms    29 ms  po5.sbg-z2b4-a70.fr.eu [92.222.57.52]
 13    30 ms    30 ms    30 ms  92.222.56.205
 14     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 15     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 16     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 17     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 18     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 19     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 20     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 21     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 22     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 23     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 24     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 25     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 26     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 27     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 28     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 29     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 30     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.

Ablaufverfolgung beendet.

Sebastian Kaczmarek staff answered 4 years ago


We had a few DDoS attacks on our site recently. It's very likely that your IP address was recognized as an attacker and got blocked. Please write an email at support@mdbootstrap.com and provide us with your IP address so we can unblock you.


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Status

Closed

Specification of the issue

  • ForumUser: Free
  • Premium support: No
  • Technology: General Bootstrap questions
  • MDB Version: -
  • Device: Network
  • Browser: All
  • OS: All
  • Provided sample code: No
  • Provided link: No